Selon contrat
Support fonctionnel
Aide à l’usage et qualification des demandes.
Chargement de la page…
Service
Maintenir la continuité d’usage et traiter les difficultés avec méthode.
L’assistance vise à restaurer ou préserver la qualité d’usage des solutions déployées. Chaque demande est qualifiée selon son contexte, son impact et les accès nécessaires.
Ne transmettez jamais de mot de passe ou de secret dans un formulaire public. Les modalités, horaires et niveaux de service sont définis contractuellement et publiés uniquement après validation.
Selon contrat
Aide à l’usage et qualification des demandes.
Selon contrat
Diagnostic technique dans le périmètre convenu.
Selon contrat
Traçabilité des échanges et décisions.
Utilisateurs · Référents · Administrateurs